世界银行与阿里巴巴集团联合报告根据中国经验研究电商的发展效益
2019年11月23日，北京：世界银行和阿里巴巴集团今天发布最新联合报告指出，电子商务能够在发展中国家和农村地区蓬勃发展，成为半熟练工人、妇女以及其他群体实现就业的有力工具。
《电子商务发展：来自中国的经验》报告以中国全国总体情况的统计数据以及通过专项委托的《淘宝村调查》收集的数据作为依据，阐述了中国电子商务的发展模式与演进、政府扶持政策和私营部门举措、电商成功发展的先决条件以及电商发展与民生福祉改善之间的联系。
报告认为，电子商务具有克服市场障碍和将消费者与企业对接的潜力，能够直接创造就业，也能通过物流服务以及更广泛的电商生态系统的其他环节创造就业。电子商务能使农村居民像城市居民一样享受方便快捷、物美价廉的商品，提高居民消费水平，缩小城乡差距，并能通过减少信息不对称和提高经济效率，促进经济增长。
世界银行东亚与太平洋地区副行长维多利亚·克瓦表示：“中国的经验显示，发展中国家能够利用数字技术和电子商务创造就业和改善民生。我们希望这个报告有助于进一步探讨如何通过数字技术和电子商务促进包容性增长。”
中国拥有世界上规模最大和增长速度最快的电子商务市场之一，占全球电商交易总额40%以上。电商从业人员占中国就业人口5%以上。网购已成为许多中国居民日常生活的一部分。
阿里巴巴合伙人、集团公共事务总裁闻佳表示：“中国农村电商的快速发展和繁荣证明，只要条件合适，在发展中国家的农村地区，以平台为基础，草根带动的创新创业也能蓬勃发展。”
报告发现在电子商务与中国农村地区的民生福祉之间存在正相关关系。在淘宝村，参与电商的农户收入比未参与的农户高80%，网店员工的工资水平与城市私营企业员工持平或者更高。在中国，女性和年龄较低、受教育水平较高的农户是电商的主要受益者。
报告也指出了电子商务发展中需要应对的风险和挑战，包括监管方面的挑战，比如如何监管平台提供商以确保为同类数字服务提供公平的竞争环境，如何保护消费者，如何保证网店与实体店之间的公平性，网络安全、隐私、欺诈或假冒伪劣产品问题，以及电子支付的技术问题、平台提供商之间竞争失衡带来的风险等等。
报告强调了推动电商发展的三个要素：投资培训和技能培养以增强人力资本；完善的基础设施和物流服务；有利的营商环境。
报告发布会的联合主办方中国国际发展知识中心常务副主任贡森表示：“中国多年来大量的基础设施投资和近年来快速改善的营商环境，可以很好地解释中国电子商务发展的成就。”
